Vi er klare til å hjelpe deg med spørsmål om Face Formulas avanserte bioteknologi, hudhelse, fuktighet, glød og mer.

Ofte stilte spørsmål

• Hva er deres returpolicy?

  Som privatkunde har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen, i henhold til norsk forbrukerlovgivning.Produktene må returneres i original, uåpnet emballasje. Produkter med brutt forsegling kan ikke returneres.Retur gjelder kun for privatkunder – ikke bedrifter – og du må varsle oss om returen innen 14 dager på norway@faceformula.com.
• Hvordan returnerer eller bytter jeg en vare?

  For å starte en retur, send en e-post til norway@faceformula.com innen 14 dager etter mottak. Du vil da få tilsendt en forhåndsbetalt returetikett. Skriv den ut, pakk varen forsvarlig, og lever pakken på nærmeste postkontor. Returer som sendes uten forhåndsgodkjenning blir ikke akseptert.
• Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere, og hvilken valuta bruker dere?

  Vi aksepterer følgende betalingsmetoder: Visa/Mastercard og Vipps. Alle transaksjoner behandles i norske kroner (NOK).

Oppdag alle