Vi er klare til å hjelpe deg med spørsmål om Face Formulas avanserte bioteknologi, hudhelse, fuktighet, glød og mer.

Kundeservice

Våre rådgivere vil svare på alle spørsmålene dine. (Mandag–fredag 10.00–17.00 CET)
hello@faceformula.com
Bestillinger og retur

Spørsmål om bestillingen din, frakt og retur? Ta kontakt med:
norway@faceformula.com
Hovedkontoret

Kristinelundveien 6, 0268 Oslo, Norge
Åpne i Google Maps Åpnes i et nytt vindu.
Engroshandel

For alle engros-henvendelser, vennligst kontakt:
kristine@cosmedica.no
Pressen

For alle mediehenvendelser, vennligst kontakt:
lisa@cosmedica.no
Trenger du hjelp?

Du er velkommen til å se våre ofte stilte spørsmål:
Besøk vår FAQ

Ofte stilte spørsmål

Hva er deres returpolicy?

Som privatkunde har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen, i henhold til norsk forbrukerlovgivning.Produktene må returneres i original, uåpnet emballasje. Produkter med brutt forsegling kan ikke returneres.Retur gjelder kun for privatkunder – ikke bedrifter – og du må varsle oss om returen innen 14 dager på norway@faceformula.com.
Hvordan returnerer eller bytter jeg en vare?

For å starte en retur, send en e-post til norway@faceformula.com innen 14 dager etter mottak. Du vil da få tilsendt en forhåndsbetalt returetikett. Skriv den ut, pakk varen forsvarlig, og lever pakken på nærmeste postkontor. Returer som sendes uten forhåndsgodkjenning blir ikke akseptert.
Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere, og hvilken valuta bruker dere?

Vi aksepterer følgende betalingsmetoder: Visa/Mastercard og Vipps. Alle transaksjoner behandles i norske kroner (NOK).

Oppdag alle

Tidsskrift

utforsk mer